Buchbinder成立於1990年並快速成長,目前其租車業務已經拓展至德國、奧地利、匈牙利、斯洛伐克及意大利等歐洲國家,門市遍佈各大城市,提供的車款廣泛,包括小型車、大型車、豪華車、小型巴士、卡車、房車等。Buchbinder致力於一直不斷精益求精,並向用户提供最優質的服務,崇尚建立快樂、積極、高質量的工作環境。過去20多年來,公司的成功運營經驗及良好口碑使其獲得“可信賴”的形象,您可以放心選用Buchbinder的租車服務。Buchbinder,您可以信賴的夥伴。
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租車時,接待人員對我們説要在他們這裏買全額保險,其他地方買的保險他們公司不承認。後來經過租租車工作人員電話和他們溝通,問題才解決。整個過程中,他們的接待人員顯得很不耐煩,甚至對我們説出了:"我快沒有耐心了"這樣的話!
雖説不是新車,但性能極好,動力較足,空間寬敞,總體滿意,下次還會租類似的車
圖片分享儘管我們語言溝通不是很暢通,但是態度很好,很有耐心
開始的時候覺得車輛有點不熟悉,開了2天就適應了。德國的高速秩序井然,車速雖然快,但是安全性還是挺高的,一路都很順暢,德國南部的鄉間公路真實幹淨漂亮,一路風景如畫
一切都很順利
圖片分享稍等了一下,總體感覺不錯。
租車公司非常負責,沒有強制推銷保險,二話不説就給車了,還車時甚至沒有檢查,信用卡里預授權的1000歐還車後半小時就解凍了。
取還車都沒排隊,服務態度非常好,還給免費升了級。
不熱情也不冷淡、一般
當地公司,還行。
1、車款問題:租車的時候訂的是大眾邁特威,是MPV車款組中比較高端的,最後給了一輛福特全順,相當於工具車也就是車款組裏面最低檔的。説是沒有其他車了,只能這輛沒得選。
2、拿到車後,發現三排座的第二排居然是朝後的,而且租車地方的人沒有人知道咱們調整方向,説是讓我去還車的地方試試看,有沒有人可以給調整。
3、維也納機場租車地方的人,一個白人態度不錯,但是隻會説我也沒辦法。另外一個長得像印度人的傢伙就很過分的説,我們沒辦法,你可以去找福特,我問他你這麼不去找福特,他説沒有任何租車公司負責座椅的調整,你下訂單的時候也沒有説全部座椅都要朝前。最後是我們跑到還車的地方,有工人幫我們拆下來座椅重新安裝的,但是前後花了一個多小時。
4、服務體驗非常差,服務人員態度非常傲慢。
很成熟的租車公司,中午休息時段有人接待,等了一會 有其他工作人員接待。推薦保險,告知已購買,沒有説什麼。告知費用事宜,刷卡。然後就去提車了 ,車輛狀況有圖示,油量,擦痕。預定手動帕薩特旅行版,提車福特8座全順自動波。
圖片分享強制讓我買保險,特別差勁。