車行給的就是我定的車款,雪佛蘭邁鋭寶lt,嶄新車,紅色漂亮,滿意超值,租車公司服務態度好
翻譯件實用
滿意舒心
如果可以我想給負分,這次在美國租車非常、非常、非常不滿意,很差的一次體驗。1. 取車,我按時到達取車,但對方故意説我預定的SUV車款沒有了,建議我加85美元升級其他車款,不加錢只能提供普通非SUV車款。後來經多方溝通下,對方才願意按預訂不加錢提供原SUV車款。2. 在我們不同意增加額外保險的情況下,仍然扣除了相關的保險費用,共59美元。由於刷卡機上並沒有顯示金額,且當時在機場不知沒有網絡(順便吐槽一下,美國的網絡真的很糟糕,説實在,我們華為是在幫他們啦!一般只有2G網絡,部分大城市有短暫4G,黃石公園直接失聯)。
我對租租車服務很滿意,在我被人坑的時候,我馬上聯繫客服,當時應該是凌晨2-3點了,但客服人員還是很耐心幫助我一一解決問題及疑慮。後續的售後事宜,還需要客服協助繼續跟進。