服務不錯，目前並沒有亂收費，還車的時候驗車也不錯，因為我左前輪有剮蹭，賠了90英鎊，客服告訴我回中國找保險索賠，第一次看右舵車，所以剛開始很容易蹭左邊馬路牙子，英國很多地方道路狹窄，所以新手一定要注意了，我在國內算老司機了，駕齡7年16萬公里了，在國外駕車也是第四次了，國外駕駛也一萬公里了，第一次租車找保險賠付，車很新，起亞ceed，才590英里，帶CarPlay，輕鬆連接手機導航，聽百度音樂，不過這個1.5t柴油車動力差，100公里加速估計去到11秒，屬於肉雞了，優點也很明顯，習慣好可以開出4l 百公里油耗，油價基本在1.3英鎊每升，英國高速不收費，自駕算便宜啦，但是這個車建議三口之家，後備箱只能放兩個24寸箱子，切記太多行李，不過後排可以放倒，如果是四個人就不建議了
客服還行吧
Hertz公司的服務我非常滿意。
我雖然不懂英語，這次我帶着科大訊飛2.0翻譯機、同Hertz租車公司溝通非常順暢，工作人員的態度我非常滿意。
英國的車子不好開，因為道路狹窄彎道山坡很多。道路跟中國又是反向，尤其我們開的是手動波沒有一定經驗的人，最好不要開手動波。
Hertz公司希斯羅機場外的接待廳非常好，配有衞生間。員工很熱情，有自助排號機，專職引導員。早晨還備有免費的礦泉水和功克力。
租車方便，變更、確認都及時。
英國租車挺方便，車款也多，8-9人的車都沒問題。凱路威行李箱超級大，柴油版的。英國路上車多，速度快，駕車要注意規則，高速及一般路限速標誌少，經常不知限多少。停車位緊張，街面經常是最多隻能停2-4小時。市中心區最好不要開了，用公交。
態度良好，但店員會誘導你租貴的車款。
還是很方便的，也比現場租划算
自駕還是比較方便，就是現場取車時還是要看清楚bill，店員會會附加一些項目，比如保險，其實在租租車上已經買過了。在倫敦儘量就不要自駕了，路況太複雜。
