訂車的時候訂的是奔馳A級，專門查過租租車的同級車輛指引也是奧迪A3或者英菲尼迪Q30，誰知到了店面被派了台高爾夫（在租租車裏高爾夫是便宜許多的，早知道選那個省不少）店面説那是因為這台高爾夫配置比較高….比較無語，反正也沒別的車，只能被迫接受，錢都付了。
因為疫情變化，怕回德國出行被限，就想聯繫租車公司異地還車，貴歸貴（400歐異地），主要是客服態度好差，完全不是在服務，感覺是我欠錢他在追我為啥沒趕緊還到約定門市，疫情變化客户需求產生變化，又不是不收費，配合一下沒必要讓客户這麼難受吧？
非常滿意
滿意
一般
我們中國人的服務態度和專業水平真的比德國這裏好太多了。隨時都有客服專員解答問題，也站在客户立場上思考，贊！
租租車處理問題不錯，一直電郵跟蹤，如果能實時WeChat或者電話就更好了
