晚上大雪，租車櫃枱基本沒啥人
租租車很方便，之前下錯單退款也很快
這次主要就是在fairbanks附近踩點看極光，半夜一點陷進一個大冰湖上的雪地裏出不來，零下十幾度，活活折騰了倆小時，終於配合默契把車開出來了。在阿拉斯加冬天開車千萬注意不要陷進雪裏，陷進去了也千萬不要慌！
下了飛機排隊最長的一家...
連鎖租車公司的車 不能開 道頓公路！
一名白人男性工作人員為我們服務，全程黑臉，我在預定時考慮到帶着老人需要較寬敞舒適的空間，行李較多，以及阿拉斯加州公路及公園內路況的因素，預定一輛全尺寸suv，tahoe或同級別，一般都是大排量v6四驅。結果提車時給了我一輛mpv，舒適度大打折扣，僅有前排座椅加熱，老人在後排沒有座椅加熱。因為動力較差，又沒有四驅，同時底盤高度與一般轎車相仿，所以在去國家公園裏的山路行駛非常彆扭，部分景區甚至要放棄。在我提車時已經向該工作人員提出異議，並且請租租車北美客服與他聯繫協調，但他自始至終堅持，全尺寸suv與他們提供的mpv都是七個座椅，所以屬於同一級別。請問法拉利和smart都是兩個座椅，它們也屬於同一級別麼？而我預定的車款日均價在1000人民幣左右，而他提供的mpv日均價只有500多元，幾乎只是我實際花費價格的一半左右。而這差價問題他全部推給租租車。
海外客服人員比較敬業負責，點贊
非常不愉快的一次經歷
服務巨好
非常棒
