恰逢電腦死機，等了1個小時
不錯
去店等了好久 總體感覺還不錯 推薦 客服電話很到位
預定沒有實現 因為沒有車輛提供 客服協助變更了現場訂車
不明釦費，説了不買他們保險，最後還是在賬單里扣了我們的保險。
明明沒有車損情況，卻在費用單扣了我們240多歐，且沒有任何電話訊息溝通，直接扣費。
態度好
我在法蘭克福中央火車站那車，因為剛剛到那裏的前兩天我不需要用車。其實從法蘭克福機場坐火車到中央車站也就只有3站路，很近很方便的。我是提前1天去AVIS門市確認情況的，被告知那裏沒有我們預定的大眾夏朗以後果斷決定增加部分費用改換成VINO 9人座的大車，櫃枱的哥們英語不錯（之前我們擔心他不會英語溝通會比較費力）和我們講清楚了增加費用的明細，比如缺油、異地還車、超時等的費用後我們去了火車站外的7樓看了一眼VINO，然後第二天如期提車出發去我們的第一站。
方便好用！下次繼續！！！
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