工作人員很熱情，耐心講解。雖然沒有中文服務，但櫃枱美女儘可能的解釋讓蹩腳英文的我也可以聽懂大概。由於沒有我選定的車，但是給我降級車等級稍有不滿。
租租車是很棒的平台，選擇多，價格便宜。最重要的是還有各種增值服務。
取車手續正規，不錯，車子也免費升級成旅行版了，還車後退還押金很快，值得推薦
值得再租
還車時排隊時間長。
滿意。
租車上全險很方便，也很令人放心。自駕時最需要注意的就是別違規，同時在國外停車一定提前瞭解停車費的繳納方法，避免產生罰金。
我的航班到法蘭克福T1，出T1，走到門口KIA的4s店，路中間是T1到T2的擺渡車，我的租車公司在T2。到達租車櫃枱時間是當地下午5點多，有兩個櫃枱在接待，都有一個顧客在租車，我的等待及租車時間大概是20分鐘，還算比較快的。本來在租租車的訂單是最basic的加超級全險，到了那裏加了一個第一箱油，這樣省得我在還車的時候去加油了。取車的時候發現車款不是原來預定的3系，變成了2系active tourer 218i，稍微有點失望，畢竟3缸車，在不限速的德國要飆不動了，只能安慰自己安全第一。之後因為我沒開過手動的寶馬，結果R檔不會掛，還去問了工作人員，結果是要用力，很用力，估計是為了和1檔之間進行防錯。2系at 3缸的感受大概寫一下：啟動的時候動靜有點嚇人，所以我把自動啟停關了；怠速的時候和4缸機沒有區別，加速的時候聲音難聽，巡航的時候還行；6檔120碼轉速在2500，加速到170、180之後力量明顯減弱，畢竟功率只有這麼點。還車的時候，工作人員就問了一下有沒有碰擦和損傷，有沒有罰單，我説沒有，他也基本沒看，然後把我之前的提車損傷確認單收走就結束了。整體過程還是挺好的，下次還繼續用。
在德國的時候找線上客服諮詢一下問題，應該是國內的半夜，客服基本在2、3分鐘之內就有回覆，還算蠻快的。
5分制能打4分吧，畢竟還是沒提到預定的車款，服務方面無功無過，標準流程。
