櫃枱辦理的時候推銷讓升級車，還有保險，我説了我已經買了全險，但還是強硬的推銷。另外訂了寶寶座椅，取車的時候如果我不説就沒給我拿，而且還等了好半天有點兒不情願給我拿
客服回覆及時
接待員極力推銷保險，頂不住買了。然後説訂的車沒有了，要不升級要不給降級給小車。我們提出反對意見説兩個月前就預訂的車，準備打電話給租租車，這時候接待員説可以提供預訂車款，不過要等半小時。最後是雪佛蘭科魯茲，似乎比預訂的要小。
租租車還是不錯的。
車子跟預定的款型差別很大，有備用車的情況下不讓自己選車；
員工態度差，強行推銷保險，歧視外國人。
可以對保險和車輛的選擇過程做更多説明
Dollar車況和服務很值得信賴，下次還會選擇
租租車很靠譜
自駕非常方便
