Hertz櫃枱工作人員工作效率高，5分鐘辦好手續拿到車鑰匙。難能可貴的是，因對所租的寶馬3車各種性能不太熟悉向工作人員求助時，可愛的德國小夥子不怨其煩耐心解釋、示範操作，使我較快熟悉車輛，放心用車!
在租租車預訂車輛很方便，尤其是超級補充險讓我在異國駕駛無後顧之憂值得點贊!
德國交通管理水準髙，而德國人駕駛車輛所表現出來的禮讓行人、遵守交通規則、駕駛技能熟練行為令我為之喝彩!
很好的車有carplay
服務還可以
靠譜。開行3000多公里。完全沒有問題。
滿意。
爽！
服務枱的態度良好，但是系統的訂單細節跟我在租租車上的內容不一致，還需要我自己去進一步確認，取還車人員態度差。
回覆快速
整體滿意，無論是車子還是整體服務感受。
但是，針對租租車和車行在德國罰單處理上的無力還是失望。具體是，我的每一次違章，Hertz需要收取30€的訊息轉移管理費，然後透過平郵方式再轉移罰單到我手上進行具體處理，平郵無法追蹤。在異國他鄉開車，本身違章就存在一定概率，不見得都是有意為之，但是，每一單的違章都需要30€或者更多的所謂訊息轉移管理費，令人乍舌。然後平郵的方式遞送罰單，無法追蹤，即存在一定的丟失可能性，或者過時處理的可能性。
還有，還車前我是自己去洗了車，因為評論很多提到了收取所謂的清潔費，這也不能理解，我諮詢了德國當地的人，這確實也不合理。
