滿意
滿意
提前聯繫
非常糟糕的一次租車經歷。首先,原定9點取車,因為一直找不到門市,我們圍着定位問詢了週圍很多商鋪,終於有一個好心人告知我們,這個租車地址不是門市,只是一個停車場,經常有來這裏租車的人問他。他非常熱心的幫我們打通了租車行電話,車行的人説等我們太久等不到我們,他們把開來的車又開回車行了,讓我們自己去車行去,給了我們一個新地址。10點我們打車去到這個新地址,非常偏僻,也沒有surprise標識,有一羣男人在室外聊天,有一個男人在房間內接待室接待了我們,態度非常惡劣,説我們要額外交保險50歐,我説我們是全車險,這個男人竟然拍桌子説我們買的車險是交給平台的,沒交給他,我們可以不給,但是不租給我們車,取消。當時已接近中午11點,附近非常難打車回市區科托爾,我們兩個女生,當天計劃要從科托爾古城開車去佈德瓦,實在耽誤時間,被逼無奈,交了額外50歐現金給他。交了錢以後,態度大變,給了我們一輛福特,很髒,全是劃痕,竟然只有不到五分之一的油!我們在路上自己加了20歐的油,到還車的時候,還剩4分之一油,真是便宜這家奸商了!強烈不滿,要求租租車下架這家車行!
租租車客服反饋不錯,及時打開境外電話瞭解情況
整體不錯,門市小哥服務態度很好
很棒