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用户對Europcar 的評價

Europcar 布魯塞爾國際機場店

訂單號:34****24

小型轎車:Skoda Fabia或類似車型
  • 手動波 x5 x5
  • 取車: 2018-12-30 比利時 布魯塞爾 Brussels Airport
  • 還車: 2019-01-06 比利時 布魯塞爾 Brussels Airport
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  • Europcar的評價 非常滿意

    國外租車比較自主,辦好了手續給你鑰匙就自己去找車。

  • 對租租車的評價 滿意

    總體滿意。

  • 心得建議

    總體比國內好開,監控少但是停車不容易。

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    • Europcar 的評價 非常滿意

    • 對租租車的評價 非常滿意

      非常好的服務

    • 心得建議

      自駕加上郵輪,非常好的旅行體驗

    • Europcar 的評價 滿意

      提車時有幾個人在等待,等了10多分鐘。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      在國外租車已經有30次以上了,這次是最不愉快的一次。租的車有里程限制,自己也計算過要跑的里程大概會超100多公路,會多交10多歐。多次在Europcar租車,還車時慌着去趕飛機,沒有記錄和拍照里程數,以後接到車行扣款通知,説我超過里程限制4000多公路,扣款500歐左右。最後租租車網站一直與車行聯繫,説明情況,在反反覆覆的溝通,經過大約4個月,車行退回不當扣款。在這個過程中,租租車客服做了大量的溝通解釋工作,讓不愉快的事情圓滿解決。這裏要十二分的點贊租租車客服。

    • 心得建議

      在國外租車超過30次,在Europca租車10餘次,也很相信這家車行,但這次是最不愉快的一次,給了一個很大的教訓。租的車有里程限制,還車時慌着去趕飛機,沒有記錄和拍照里程數。我自己在Googlle上統計跑的里程數大約900km,但最後接到車行的通知説我跑了5000多km,故額外扣款500多歐。因為我自己沒有留證據,無法給予有力的迴應。不過,Europcar是可以很容易查核這件事情的,他們的車輛租出去時都會記錄里程數。但他們就是不給予積極的迴應,好在租租車的客服一直給他們聯繫】協商,在數月以後終於退回無理的扣款。透過這件事,説明大公司也有一些極不負責的員工。還車時保留各種證據非常重要!

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    • Europcar 的評價 非常滿意

      服務很滿意

    • 對租租車的評價 非常滿意

      預定很順利,滿意

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