國外租車比較自主,辦好了手續給你鑰匙就自己去找車。
總體滿意。
總體比國內好開,監控少但是停車不容易。
好
非常好的服務
自駕加上郵輪,非常好的旅行體驗
提車時有幾個人在等待,等了10多分鐘。
在國外租車已經有30次以上了,這次是最不愉快的一次。租的車有里程限制,自己也計算過要跑的里程大概會超100多公路,會多交10多歐。多次在Europcar租車,還車時慌着去趕飛機,沒有記錄和拍照里程數,以後接到車行扣款通知,説我超過里程限制4000多公路,扣款500歐左右。最後租租車網站一直與車行聯繫,説明情況,在反反覆覆的溝通,經過大約4個月,車行退回不當扣款。在這個過程中,租租車客服做了大量的溝通解釋工作,讓不愉快的事情圓滿解決。這裏要十二分的點贊租租車客服。
在國外租車超過30次,在Europca租車10餘次,也很相信這家車行,但這次是最不愉快的一次,給了一個很大的教訓。租的車有里程限制,還車時慌着去趕飛機,沒有記錄和拍照里程數。我自己在Googlle上統計跑的里程數大約900km,但最後接到車行的通知説我跑了5000多km,故額外扣款500多歐。因為我自己沒有留證據,無法給予有力的迴應。不過,Europcar是可以很容易查核這件事情的,他們的車輛租出去時都會記錄里程數。但他們就是不給予積極的迴應,好在租租車的客服一直給他們聯繫】協商,在數月以後終於退回無理的扣款。透過這件事,説明大公司也有一些極不負責的員工。還車時保留各種證據非常重要!
服務很滿意
預定很順利,滿意