門市不大,他們主要核對了我的預訂訊息和駕照訊息,預留了350美元的授權,整個過程顯得簡單快捷方便,我很滿意!
想説的話在評價裏都説了,我感謝租租車公司,架起了國人走出國門駕車的關鍵橋樑,辛苦了!
這次我透過租租車公司在美國Dollar rent公司租了兩次車,先後自紐約去了羅德島、費城、巴爾的摩、華盛頓,累計行程一千二百多英里,總體感覺非常簡單、方便、快捷、清楚,給租租車公司一個大大的贊!我是第一次去美國,是第一次在國外租車自駕,而首先遇到的問題就有租車資格、價格、付款、提車、還車等靠自己無法解決的問題,但當我接觸到租租車公司,看了其網站,並按其要求進行預訂、支付,下載租車公司的駕照翻譯件,並填寫好國內駕照的全部內容後,發現事情是那麼簡單,租租車會在每一個即將到來的階段前發來提醒電郵,你只需按圖索驥即可辦好一切,真的,租租車把我擔心的問題都考慮到了。他們甚至還提供交通規則和習慣的講解,你只要備好信用卡,按照網站透明的標準付費,在心中有數的條件下就完成了所有事情。另外,我在還車時正趕上新年前夜的活動,紐約街頭到處都是警察封鎖道路,導致我無法到達還車的地點,而第二天就有回國,正在我萬分焦急的時刻我想到能否把車還給我第一次租車的地方,因為是同一家公司的不同門市,結果我把車開過去後,他們非常理解我的情況,欣然接受了我事先沒有約定的異地還車,我太愛他們了!Dollar公司是Heiz公司旗下的經濟型品牌,非常適合我這種對錢比較在意的情況,其實服務水平就是個度的問題,可以要求像5星酒店般的服務,也可以接受像國內流行的商務酒店的服務,所以,如果講實惠的話,我覺得Dollar公司就足夠了。補充兩點,美國的油價真的便宜,最便宜的才1.8美元一加侖,折算為每升3.1元但在曼哈頓及大城市內的油價較高,有的達每加侖2.6美元,折算為4.47元/升;美國的路邊停車費基本上是每小時2美元,但酒店停車較貴,每晚在30-38美元左右,我一般都選擇停路邊,許多路邊停車收費只收到晚上十點,然後次日早上7點再開始收費,也就是半夜停車是免費的,這樣可以省下不少銀子,當然,我住的酒店大都在城區,如果是郊區的酒店,有可能就免費停車。過路費也有收的,基本上是進城時或者過橋和紐約的林肯隧道那樣的特殊地方,前者收費在3-5美元一次,後者在5-15美元一次。再一次感謝租租車公司和美國Dollar公司提供的服務,我會把我美好的經歷向需要的朋友大力推薦的。希望一次握手成長久朋友!
沒有亂扣費和強行推薦的情況發生,在行駛過程中發現輪胎紮了釘子還幫我們免費換車了!
客服反應迅速熱情
在取車處買了ezpass,就完全不用擔心過路費問題了
還車時誤加了一箱油,芝加哥櫃枱的工作人員已經確認滿油還車,並告知以前有過類似的情況,聯繫客服就能退款,但是當我給Dollar發電郵和租租車介入維權後,Dollar承認多給他們加了一箱油,但就是不退款!為了一箱油,Dollar的臉都不要了!
很滿意,服務週到貼心,這不下一趟旅行又要開始了!
租車電子付費器價格貴
網上訂車很方便