第一是給的位置不明確，第二是服務態度非常惡劣
道路救援下班時間後即無法提供，還車門市也讓我等了很長時間
馬來租車遊成本不高，油價和高速費都很便宜，建議買一張touch n go卡，過高速必須，現金繳費口非常不方便。
沒有説普通話人員。取車位置難找，沒有人在出口處等待並帶領領車。害我打了好多個國際電話詢問。
網站平台服務不錯
一點不滿意！！上面寫的有中文客服，但是從來沒打透過電話 語言一點不通。我們行駛過車出現車損，去還車，但是我們在現場就定損了，我們也認了，結果等我們走了兩個小時還自己在我們信用卡上面多扣600馬幣，而且也沒有通知我們，後來我們發現聯繫客服，客服還説是因為去修發現定損錢不夠。再不夠你也應該通知我們呀，而且我們去之前也是問了當地修車行修車價格的，之前定損的錢完全夠了，現在一個月了這個事情還沒解決。車損壞是我們的錯，你要多少錢你告訴我們，我們也同意了，不能説我們前腳走，後腳你説錢不夠自己扣款呀！簡直太不負責任了，大家千萬不要租他們家的車！而且辦手續真的超級慢，要等很久，店也不好找，語言也不同，説的英語不是英語的。
