還車時,車行服務員詳細檢查一遍沒有問題,並把押金200磅退換,三小時後,打電話説有車損,説是車外觀有損傷。我立刻予以質疑,並表示很荒謬,檢查完沒事怎麼又有問題,服務員説具體情況發電郵給我!因為我買的超級補充全險,所以諮詢了租租車。然後等車行電郵反饋。結果一個月後直接扣款561.63磅。沒任何説明!非常奇怪的事情,感覺被黑了一把!非常不靠譜的事!
很耐心福特翼虎
實際取到一輛福特翼虎,車款裏沒有!
從倫敦希思羅機場坐這家公司的擺渡車到公司取車很方便,辦理取車手續也很順利,我們訂的車款當時只有手動波的,我們沒同意換他的奔馳豪車,換了一輛八座的現代車,五人坐着太寬鬆了。還車時,公司員工小夥迅速地查看了車內外情況,確定沒有任何問題,同時告訴我們這一路我們也沒有任何違章扣費,押金會在一兩天內返還,果然押金第二天就返回了。
租車過程簡單容易,客服有問必答,滿意,
英國右舵,左側行駛,道路彎路多,道路窄,很多段起伏大,車速快,對初次開右舵車的人考驗很大。但路上車主素質普遍較好,開車規矩,所以記住要領,小心駕駛,會越來越開的好的。
車行的帥哥美女直接在車行門口接待,幫忙放妥行李後全程協助辦理手續,並一一教授車燈、郵箱開關的位置等訊息,這在其它車行是沒有的。並且有問題及時給與答覆和解決。非常號的一次租車經歷。
基本都很好,只是不知道為什麼我的租車助手照片上傳不上去了
在英國租過幾次車了,這次是最美好的一次,雖然這家車行的名氣沒有另外幾家大,但服務確是最好的。從機場上了車行的接駁巴士,直接開到車行門口,車行工作人員直接幫忙把行李在車行門口安放好,並開始着手辦理租車手續(在其它車行要自己提着行李進入車行在櫃枱前排隊,工作人員是不會出來迎接的)。拿到車後,工作人員耐心告知車裏各個主要操作如大燈、雨刷、油箱蓋開關等的位置和使用方法(其它車行給了鑰匙,你不問沒人告訴你這些,搞得我有一次加油半天找不到油箱蓋的開啟機關),並對車輛現有劃痕多大以上需要備案,什麼不需要備案予以告知,並且他們只對輪胎的破損予以索賠,輪轂他們沒有要求(以前在另一家公司租車,因為拿車時沒注意輪轂,結果還車時發現輪轂有磨損,扣了我80多鎊)。還車也相當順利。車輛雖不是新車,但車況很好。總之,一次輕鬆愉快的租車經歷。
不錯就是車真是太小了!
方便