服務很不錯
很滿意，客服很耐心
德國旅遊非常適合自駕
櫃枱還是很好找，雖然説我們繞了一圈。到了以後，前面有一對日本人正在辦手續，等了有10來分鐘的時間才輪到我們。櫃枱上印度小哥的英語實在有點不好懂，大概能排此行最難懂英語的前三，反正就那麼迷迷糊糊的聽和交流。租的自動波的高爾夫一類的車，結果告訴我只有手動沒有自動，正在聯繫租租車客服解決的時候，有客人還了一輛自動波的翼虎，直接就給了我，還説我good luck
火車晚點，以及沒有自動波，聯繫客户都很快有反應了，不管對解決問題有沒有幫助，這一點都值得點贊
服務非常滿意
非常滿意
態度上就是正常態度，問題是，工作人員取車指引出錯導致我們跑了來回三趟才看到停車場的工作人員拿到車，問題是，車輛我們應該是M級，最後給我們一個B級，這也就不説了，我們原本是答應買他們的保險，在諮詢完租租車客服之後決定取消保險，工作人員當場答應了，説幫我們取消，但還車的時候還是收取了我們一百多歐的保險費，真是暈死
