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全部評論

曾**
（10****71）
意大利 西西里島 - 巴勒莫

Sicily By Car

租車公司： 租租車：

3個月前
對Sicily By Car的評價： 巴勒莫機場到達後跟着指引就能輕易找到，沒有排什麼隊，店員不算熱情，辦理了差不多20分鐘，會英語，溝通順暢。問了要不要保險，説不要也沒再多問。取車要去出機場對門的停車場，找門市logo的位置和停車位就可以自助取車。
對租租車的評價： 客服響應及時，服務態度好
車圖標 雷諾 Clio或類似車型
匿名
（10****54）
意大利 西西里島 - 巴勒莫

Sicily By Car

租車公司： 租租車：

3個月前
對Sicily By Car的評價： 非常滿意
對租租車的評價： 在租租車平台租車非常滿意，上次是在美國休斯頓取車，在國外各大租車公司的口碑都不錯
車圖標 西雅特 Ateca或類似車型
匿名
（10****18）
意大利 西西里島 - 巴勒莫

AVIS

租車公司： 租租車：

3個月前
對AVIS的評價： 我在租租車平台上下單時，預定的車款是標緻3008或同檔次車款，但是在取車時，意大利巴勒莫的租車公司一開始打算提供吉普。在溝通後，對方提供了標緻3008柴油版，我認為這個車款沒問題，和我原來預定的是一樣的，但是沒想到租車公司在事後卻扣了105歐元的指定車款費用。如果他們要是説好現場沒有3008，只能給我提供了同檔次的車款我也不會有什麼意見，因為我並沒有在預定時指定車款，但是因為現場給我提供的就是3008，證明他們本來就是有這個車款的呀？所以提供給我不是天經地義的嗎？我完全沒有想到他們會額外扣費。
所以當我在開到卡塔尼亞機場還車時，就到租車公司的櫃枱處進行了申訴，在得到對方進一步核實的承諾後離開了。
讓我更加沒有想到的事，事後租車公司又額外扣了大約95歐元的加油服務費。於是我又在租租車平台上提供了卡塔尼亞機場接車人員手寫的單據，上面有里程數、還車時間和“FULL”的滿油字樣。
在回國後的申訴中，租車公司一再要求我方提供加油的票據。我在這次歐洲旅遊長達一個多月後的多次租車和加油過程中，並沒有保留這些加油票，但是我提供了信用卡扣費的APP記錄，上面有加油站的名稱以及加油的金額，並且有還車時接車人員的手寫證明。租租車的客服據此與對方進行了交涉，最終退回了不合理扣費205歐元。
因此，我對租租車的客服提出表揚，他們維護了客户的正當權益，並提醒其他的中國旅遊客户建議加油，要保留票據並有好其他的一切證據防範這樣的租車公司進行不合理扣費。
對租租車的評價： 租車一定要選租租車平台，不要直接和租車公司聯繫，否則沒有人幫助客户對租車公司的不合理收費進行抗爭
車圖標 標緻 3008或類似車型
匿名
（10****06）
意大利 西西里島 - 巴勒莫

Sicily By Car

租車公司： 租租車：

3個月前
對Sicily By Car的評價： 車行還是可以的，沒啥問題
對租租車的評價： 租租車平台我們國內人用起來還是很方便的，價格也比商家的還要優惠，很有競爭力！溝通也方便，畢竟不會意大利語。總體非常不錯！各種錦囊提醒都很及時！
車圖標 菲亞特 500 敞篷版或類似車型
吳**
（10****51）
意大利 西西里島 - 巴勒莫

Budget

租車公司： 租租車：

半年前
對Budget的評價： 車子只跑5千公里，很新，在對面加油站取車，直接加滿油箱。
對租租車的評價： 方便
車圖標 大眾 T-cross或類似車型
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