整體服務非常好,回頭客了
圖片分享取車的條款有太多的坑,反正一切都是用户問題,他們都對。但服務態度一直很好,取車模式也方便。只是取車時壓金不是做預售權而是實際扣款,會對用户產生實際的損失,這點很差勁。
圖片分享經常旅行租車,這次的租車體驗還是很好的,車款也是儘可能滿足了我熟悉的車款,車子新,乾淨。前台服務態度也好。取車還車流程快,沒有花費太長時間。
無論是服務態度還是客户體驗,這次租車簡直太完美啦。他們公司的員工會在每個訂單創建一個WeChat羣,在飛機起飛之前我就知道我的車輛訊息,以及接機地點(就在提完行李的出口位置)。滿滿的安全感。關於排隊時間,我可以説完全沒有,他們都是專人服務每一單客人,整體流程也就是半小時搞定:)
圖片分享在北美租過很多次車,Aucomm租車公司的服務態度是眾多租車公司裏個人感受最好的,由於他們是專人針對單個訂單服務,因此完全沒有等候時間,他們會提前查好你的航班訊息,在你出機場的那一刻,他們的車已經在門口等候,到店開合同也是一氣呵成,非常順滑。
圖片分享預定完車子,工作人員就加了WeChat,把落地之後在哪裏等都講的很清楚,落地之後在他們的WeChat羣裏講了一聲,我還沒到見面地點,工作人員先到了,還等了我一會,他們工作人員還幫忙搬行李,他們都是用我們租的車來接,很方便,不用來回搬行李,到店開合同也很快,問了一下我們的車是2022的,難怪感覺很新很乾淨,我們趕着去景點,很多東西也沒來得及問,路上就在WeChat裏問,工作人員都秒回,很安心,車子很新開起來駕駛感確實不錯,這一趟玩的蠻好,下次還選他們公司
服務非常非常好 工作人員也很細心耐心
整體感受 落地取完行李不到10分鐘就來接我們了,一路上小姐姐講了很多注意事項,都是很有用的訊息,到店開合同也很快,還幫我們連車載導航,車整體也非常新,裏面外面都打掃的好乾淨,還車的時候我們時間有點緊了,怕趕不上飛機也很着急,沒想到到店查車沒問題,馬上送我們去了機場,就是用我們租的車,連行李都不用搬,從到店還車到機場辦登機,還不到15分鐘,挺好的,是一次很好的租車體驗
Aucomm團隊配合得很好,租車後建了一個羣,讓我們提供航班,他們到機場接我們提車,還車也很方便,我們將車開到租車公司,還車後送我們到賓館。
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