租車時沒有説羅馬尼亞不認中國駕照,交了過境費,結果在羅馬尼亞出境時被警察攔下,説我非法駕駛,扣了我的中國駕照,還耽誤了半天的行程。車況也不行,行駛10萬公里了,故障燈總是報警,還車時説要檢查完以後才能確定是否扣錢。總之這次體驗不。租車時沒有説羅馬尼亞不認中國駕照,交了過境費,結果在羅馬尼亞出境時被警察攔下,説我非法駕駛,扣了我的中國駕照,還耽誤了半天的行程。車況也不行,行駛10萬公里了,故障燈總是報警,還車時説要檢查完以後才能確定是否扣錢。總之這次體驗不。
圖片分享好評,車況好,效率高
830提車,確認是否跨境後,沒有任何保險推銷。主動要支預付洗車費,小哥説車也沒那麼幹淨,不用洗。當然了,全程跑了高速、山路,反正我覺得很髒了,不知後續會不會扣款。
還車的時候,就這家上班遲到,鑰匙和證件直接丟在箱子裏就走了,截止目前都很順利。
強行購買90歐的保險,強行收取25歐的汽車清洗費
因為與區域經理有電郵聯繫,胎壓問題基本能得到及時妥善的解決,但如果不聯繫這個區域經理,工作人員的答覆和處理會影響租車體驗。
這次通過租租車預訂了開普敦的CARWIZ/Pace租車服務。工作人員後續兩次安排換車,第二次還提供了免費升級,這些幫助值得肯定。
不過,車輛交付檢查和最初的處理效率有待改善。9月29日剛取車時,胎壓顯示只有1.0 bar,按建議充氣後讀數仍異常,需要繼續聯繫車行協調換車。10月1日,替換車輛又出現左前輪胎壓顯示1.8 bar的情況,之後再次換車。連續兩次異常及換車影響了原定行程,也讓我們對用車安全感到擔心。車行事後解釋可能與胎壓監測系統過於敏感有關,但交車前仍應檢查清楚,讓客人放心使用。
還車後,車行調整了部分燃油費用,並取消兩筆加油服務附加費。總體而言,後續解決問題的態度和免費升級是加分項,但交車檢查和首次響應仍有提升空間。建議其他旅客取車時記錄車況、儀表盤、油量和里程,遇到異常及時保留記錄並聯系車行。
總體非常滿意,押金還車後一天就到帳,不小心選成手動的,還好給了輛自動檔的,就是12天收了36歐匈牙利高速費,一般車行的費用都是包含本國高速費用
圖片分享可以中文服務
圖片分享這個租車公司第一次用,感覺非常好,全程沒有推銷服務,最後我們自動上的全險,扣的預授權押金,在我們還車的當日就退回,非常滿意。
圖片分享我這次訂單是CARWIZ和PACE合作提供服務,總體非常滿意 - 用車提前電郵聯繫,現場WhatApp聯繫接通速度快,提車等待時間可以接受。現場簽合同時可見人員非常經驗豐富、服務態度熱情誠懇,用車前檢查極其認真負責,很多微小劃痕都幫我提前標記清晰,規避用車後的麻煩。服務人員後續還有四單要忙,但仍然能夠耐心幫我講解車輛使用問題(之前沒有開過這款車),在我熟悉車輛的時候幫我完成停車繳費。提車前電郵聯繫和現場服務時均推薦更全面覆蓋的保險服務,但我解釋我的保險(國內端)已全面覆蓋後,不強推。
還車體驗也不錯,提前一天WhatApp聯繫,指示清晰,操作簡單。本次自助還車 (還車之後要求拍照錄像已證明還成完畢),WhatApp回覆確認速度很快,未耽誤我任何時間。本次訂單在機場取還車,雖然公司在機場沒有設置辦公室,但及時透明的線上溝通和成熟幹練的線下服務仍然讓我感覺是歷年來最好的一次租車體驗!
不錯