非常滿意
圖片分享挺方便的就是貝爾格萊德停車不方便
服務態度非常好,車輛狀況也很不錯,取車還車非常便捷,門市小哥沒有任何推銷,更不存在隱性消費。
圖片分享很清晰 ,都是刷卡支付,跨境需要支付押金
非常差。1.取車辦手續的地方離實際取車的位置相差非常遠,走路10多分鐘才到。好不容易在停車場的一個很不顯眼的地方找到了,結果跟我們説手續不對,讓我們自己返回到辦手續的地方去跟他們溝通,我們説你們為何不能電話溝通呢?好説歹説,説了半天他們才把手續搞清楚。2.拿車的時候油箱也不滿,只有1/8的油,這個也不符合租車的規定,一般拿到車都是滿箱油。最後還車的時候沒注意,水能精確加到1/8的油,所以我們就多加了起碼1/2的油。3.最讓人氣憤的是,租車當時收了500歐的押金,本來説30天左右退回,結果過60天了押金還沒有退回(朋友另外一家公司還車後第二天即退回了)!一直聯繫租車公司,説盡快退回,但是一直沒有結果。難道是這個公司倒閉了嗎?不運轉了?還不知道什麼時候有結果?真的是無語到極點,千萬不要入這個坑,選這家公司真是倒黴到極點!
看評價最高分,實際體驗下來,:提車時工作人員態度很好,拿到的車實際是一輛外表千瘡百孔,駕駛里程已達125000多公里,是説最後一輛車,要麼加錢換車。
這裏重點説説售後服務這一塊:
1、這輛車在中途還是出故障了,後經當地好心人幫我們檢查説是電瓶壞了,而且機油也沒有了(説明這個車行對車輛的例行檢查是缺乏的)
2、這個門市的電話基本沒人接,在無數次的電話(中途請租車車也一起協助打電話)後終於有人接電話,説是半小時後到現場,實際是在三小時後他們請了一個當地的出租車司機到現場代辦更換電瓶,和機油。
我覺得租車還是在大型國際連鎖店比較放心,後續服務大公司有自己的救援服務,車輛一般也有達到多少公里必須要淘汰的規定。
這次租車是我十幾年幾十次在國外租車體驗中是最差的一次,我們也因此打亂了旅行計劃。
非常滿意,對細節都有提醒,在得知我有過境需求,也講了怎麼完成過境。在保險這塊,得知我已提前購買,沒有推銷額外保險
圖片分享非常滿意
圖片分享沒有隱形消費,就是最好的,但是提醒大家,有一點租租車沒有告知,租車行也不會主動告知,就是雖然租車行收取了跨境使用費,但是保加利亞的高速是沒有收費站的,需要自己提前在網上下載app提前購買7天10天的高速費,費用不貴,但是一般人不知道,然後悲劇了,租車第五天,被警察攔住,直接罰款,每天的罰金是高速費的70倍! 我被罰了4天,可笑的是,被攔了兩次,第一次罰了第二三天,第二次罰了第一四天。原來是創收啊
服務滿意