取車點在機場外幾公里,需要坐穿梭巴士。巴士停車場也沒有明顯標識,很容易錯過。到了取車點,服務人員態度隨意,全程讓我自己掃二維碼填寫資料,也沒有跟我確認是否有額外駕駛人員等訊息。重點來了:只是一個勁讓我加購保險,我再三説明已經在平台上購買了全險,對方還嚇唬我説平台上買的不包含全部,發生事故如果金額超過1200歐元就不能賠付了,等等話術。看我態度堅決,對方也不耐煩起來,然後找理由沒給我預定車款,而給了我一台豐田雅力士,空間狹小,還是傷痕累累的,車況不好,連玻璃水都沒有。總之體驗非常差的一次。
首先説説取車服務:前台態度惡劣明確告知1200歐元和200歐元的保險必須二選一購買,不買不給提車!告知已買全險也沒用,很拽的告知你去問訂車平台。投訴到平台要求取消訂單,店家也不同意,同型號車只有兩台本田思域和福特福克斯,整個提車過程浪費了我們一個上午。我果斷取消了在這家公司的第二段租車預訂,改訂Avis.
再説説車況:第一台車福克斯是嚴重事故車,方向嚴重不穩不準,作為安全駕駛超過20多萬公里的老司機,正常駕駛很辛苦!盤山路上被石頭劃破車胎,換了台雪鐵龍C4還是台嚴重事故車,開起來駕駛艙漏風,車內的聲音像龍捲風拖拉機。以上遭遇在N次國外租車自駕中也是獨一份的啊!
這一次在馬德里租車比馬拉加機場簡直是天地之差。
所有登記操作都要到車行掃二維碼自己填寫,對於英文不好的比較麻煩。
車況還不錯,新車。但是,押金必須要本人的信用卡,這一點很扯淡,用我老婆的信用卡都不行,還説唯一的方式就是要買他們的保險和加了額外用車人!去過那麼多國家,第一次碰到這樣的情況,就是變相收費!而且押金非常高,里程限制也太少,2天才500km,不是很合理。租車還是要選擇大車行。
在買完全險後,前台也會推薦你買保險,不買的話押金會從200歐漲到1000,並且取車的時候會跟你甩臉子,讓你自己去找車,但我們準備出發之後看到他又出來幫別的人找車。
圖片分享租車排隊挺長的,但是服務還行,也沒有推銷,還車檢查也很爽快,小的租車公司,有里程限制,注意別超了
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