Centauro Rent a Car隸屬於著名旅遊業管理公司Centauro Group(經營公寓、酒店、租車等業務),成立於1973年,運營至今已超過40多年的歷史。Centauro Rent a Car的第一間營業門市設在貝尼多姆,現在西班牙地中海沿岸和巴利阿里群島的最熱門旅遊勝地也開設了其他營業門市。Centauro Rent a Car可供的汽車超過12000輛,款式眾多,包括經濟型車,家庭用車以及甚至9人車等,而且車況極佳。Centauro Rent a Car的車輛依據當地旅遊季節的變換而更換,以便滿足租車客戶日益變化的需求。Centauro Rent a Car特別注意用戶的實際需求,致力於在租車市場給客戶提供優質服務。Centauro自營二手車業務,所以提供出租的車輛幾乎都是全新車輛,是西班牙地中海區域租車的理想選擇。
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取車時強行要求買保險,已經解釋不需要,但還是不斷的非要強賣。租租車客服很好願意協助,可車行前臺拒絕與其對話。最後很艱難的勉強答應不在那裡買保險,但要提前交滿箱油費用,可提到車時,裡面只有半箱油。總之櫃檯取車耽誤了將近兩個小時。
車輛狀態: 8萬多公里,半箱油
服務很好很便捷
想盡辦法賣保險
在機場很容易找到租車公司的服務人員,態度熱情,安排車輛送我們去公司取車,很方便,態度好
圖片分享差評公司,簡直太差勁了!到達機場後被告知由於接駁車安排不當,導致足足延後了2小時才取到車;門市離機場實在太遠,靠步行根本無法到達!最重要的是強制推銷保險,smart cover,不參與不給取車;雙方協商後決定購買後,由於背後的條款(請注意是希臘文),也沒有任何的特別提醒;導致最後在扎金索斯島上發生兩車碰擦後,還車時被告知無法cover,原因是離島和擺渡船不在範圍內,甚至還拿出一張英文翻譯件用黃色熒光筆劃重點給你看!請問這家車行的行為要不要臉,取車強制推銷保險時這些程式為什麼沒有?出了事故了拿這個來逃避責任,那我買這樣的保險意義何在?養活你們全家老小嗎!?真是太離譜了!強烈建議國內的小夥伴不要選擇這家公司,差勁到極點!
圖片分享服務好
員工強行要求購買門市的保險
好
服務態度一般 取車的時候工作人員一直打聊天電話 鑰匙直接丟我就走了
圖片分享取車時要自己檢查 沒有人陪同驗車 如果你沒有檢查到有問題 還車時看到了車上有問題 是你的責任 不接受取車時拍照 我們就是吃了這個虧 還車時 驗車的人員一上來就指著前保險槓底部 非常隱祕的位置說有擦傷 並要求我們賠償225歐 而且那個擦傷非常非常小 驗車的時候根本發現不了 行駛的時候我們也確實沒有磕碰的時候 懷疑是訛我們 大家租車時候 注意檢查車 包括車的底部
租車公司強行要求購買全險,不然如果車子有任何小點點都要求賠償500歐元,並且要求必須是訂單人用預付款的同一付款方式支付剩下車款…然車行並沒有支付寶…所以呢??必須要求支付高額的全險,呵呵
還車排隊時間有點長,建議有還車驗車專用隊伍,可能會更加節省時間