達樂租車是在1965年由亨利·卡魯索(Henry J. Caruso)創立於加州洛杉磯,不過克萊斯勒汽車於1990年8月併購該公司,並納入轄下之五角星運輸集團(Pentastar Transportation Group, Inc.)。該集團尚包含幾個子公司:蘇立夫提租車、史耐皮租車、通用租車。 達樂租車的經營基礎是建立在"客户第一"的理念上。
目前達樂租車在全球53個國家有超過640個據點,隨時隨地為客户提供所需的租車服務。其中在全美各主要機場與城市市區共有大約260個營業門市,而且在包括澳洲、加拿大、加勒比地區、拉丁美洲等國家地區共有超過400個營業門市。
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第一次接待的車行櫃枱人員還是推銷了一些保險滿油附加產品,刷卡遇到點問題,找到原因解決了,不能提前取車,不然會收取費用,換了個接待的櫃枱人員非常迅速地完成登記手續沒有額外推銷,取車非常方便,按停車位直接取車即可,車洗得很乾淨,里程數只有2000 ,四驅,帶無線carplay、typec充電口,比預定的車款配置高
圖片分享辦理過程很快,沒有強行推銷。就是和美國的政策不一樣,配偶不能免費成為第二駕駛人。
快捷順利
圖片分享服務人員非常nice
圖片分享dollar、hertz都是一家 門市和車款都是共享的,選了價格更便宜的dollar享受到hertz的服務當然是最滿意的
圖片分享在拉斯維加斯被追尾,電話車行説可以機場門市換車。開着受損的車去門市後門市沒人,給車行和租租車客服打了電話都找不到人,半夜從一點等到三點多。體驗非常差,第二天又去了一次,從早晨十點多等到下午兩點才換到車,嚴重影響了休息和行程
簡單快捷,無推銷
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