在當今世界上,有這麼一家汽車租賃公司,是以南非為依據地,並將品牌推向世界市場,這就是First Car Rental。First Car Rental成立於2000年,為南非一間著名的汽車租賃公司,擁有超過6000輛汽車,旗下有45個汽車租賃門市,遍佈於南非機場、商業和旅遊目的地。在全球範圍內,我們在100多個國家和4500個地區提供租車服務。First Car Rental是南非租車公司裏面排名前4的公司。依據savrala(南非汽車租賃協會)統計,First Car Rental在過去的十年中不斷髮展,現在已佔有11%市場份額。First Car Rental不僅提供優質的汽車租賃,還提供卓越的租車售後服務。
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這個租車公司在收取押金的時候,沒有用預授權凍結,直接轉走了信用卡上的錢,後來多虧租租車及時協調,比較快退回押金。另外,接車的時候後車牌掉了,我們多次催促都未來修補,後來也是租租車協調,找了一個人開了五十公里送車牌,結果車牌號碼弄錯了,無功而返。第二天又來換車牌,這次號碼對了,底座尺寸不對,安裝不上去,又一次無功而返。總之,車況新,但辦事細節不太靠譜
圖片分享以前都是Avis,這是第一次使用first car,提車流程規範、工作人員態度很好,沒有額外的推銷,取還車很方便,押金在還車後一週退到我卡里。很棒
圖片分享後備箱還比較大。但是一輛比較老的車,觸屏有問題/或者不會用?Carplay一直連不上。出發前停車場只能停10分鐘否則要交停車費,太匆忙。應該要讓店員幫忙確認連結再走。其餘沒啥大問題。
取還車簡單方便高效
車行服務沒得説,很優秀,溝通耐心、對疑惑解釋的也清楚,甚至用翻譯軟件再次和我確認,還親自引領去取車。但是,“滿油”換車出現了理解差異,我們常規認為的“滿油”就是full或者油槍跳槍,但他們要求的“滿油”是灌滿油箱至口處,否則收取補油費
取車流程太繁瑣還要找入境章,要填很多訊息,入住酒店等。車輛狀況比較好,公里數1萬多點,性能也不錯,買的租車公司的全險很方便
1. 講好的的燃油押金是預授權,但實際收錢過帳,退押金產生匯率差
2. 還車後,雖然加滿油,但收取未滿油費用。理由是按其要求“油加到油箱頸部才算滿油”。我指出合同沒有列明,且交車時也沒有雙方查看滿油狀態。但不理睬。
所以這是一個陷阱
不限里程,免費取消,給升級了車款並且是AT胎。性價比超高。
圖片分享在南非一定要租車自駕,除了安全還好玩
圖片分享這是南非租的第二趟車,沒有推銷,但是取車花了一個小時,以後不會再租這家公司的車。
首選,填的資料巨多無比。其次,非要我們出示南非的入境章,但是eta入境是沒有蓋章的,她不懂,開始打電話問,最後是以我們的簽證紙和孩子護照上的入境章上傳他們系統的。第三,押金押了三筆,其中一筆是在租租車上沒有顯示的,所以在那裏問了半天才問明白,又浪費了很多時間。
總之,這家公司取車非常之麻煩,慎選!
不錯