跨國連鎖車行
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態度非常好，平台給車弄錯了，商家無條件給換了一輛，也沒要格外費用，唯一差了一點就是司機不太愛打招呼，想打4.5分可惜沒有
全程非常順利，沒有任何廢話也沒出任何問題，很好。
車況很不錯，租車服務順暢。
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這間租車公司的服務非常貼心，出發前會透過 WhatsApp 提示，取還車指示清晰快捷。雖然這次因較晚抵達而未能租到 ETC 卡，需行一般車道以現金或信用卡付款，但沿途過閘依然十分流暢。雖然車載導航較舊、建議自用手機導航，但整體車況乾淨、瑕不掩瑜，依舊是一次很滿意的自駕體驗！
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服務態度非常好，工作人員熱情週到，給了我們很好的服務
非常好
此次租車是我多次海外租車中體驗最差的一次！取車時就發現車內衞生較差，車身外表有多處擦痕。最糟心的是事故處理和保險套餐爭執！由於自己在停車場倒車時不小心碰撞立柱，導致後保險槓和後門有輕微變形。及時通報給了車行，並按租車行要求 報了警，完成了報警出警手續。租車時，訂單上是有明確寫明含車行基本險的，但還車時車行否認我的訂單含有保險，説我是跟平台買的保險，應該向平台理賠，而平台又説我是在車行買的保險。因為還車時時間匆忙，急着去趕航班，只能按車行要求先按車行評估的費用全額刷了30萬日元的預估修理費和停運損失。回國後，經多次聯繫車行，車行仍堅持損失30萬日元是合理的，沒有向我多要。在我明確提出必須向我出具修理廠的修理清單和收據，以及保險公司的理賠文件後，才改口需要三週後再跟我結算實際損失。18天后，向我的信用卡退回了10萬日元，並在我的一再要求下，才向我出示了修理廠單據：修理費15萬日元，車行自己出的停運損失單據5萬日元（5000*10天）。等於損失完全由我承擔，壓根就沒有申請保險理賠，這不得不讓我懷疑，訂單裏收了基本保險費，實際並沒有購買保險！而且，停運損失不僅超出了訂單上註明的保險最低免賠額數倍，
取還車都在航站樓出發層，並且可以在WeChat上隨時聯繫，特別方便。客服和工作人員也非常友好。下次還會選這家。
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就是車舊了點，開了14.6w公里了，不過車況還是可以的，挺不錯
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Nice
