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服務非常好，不用轉駁車輛到租車中心，直接從機場停車處取車
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非常滿意.
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涉嫌欺詐，廣告車款為混動車，實際為最老款的車。全車無一USB接口，無定速巡航，開起來非常累。以前租Times公司ETC卡只要300日元，此公司開口即要過路費10%服務費，又要10000日元，經過討價還價最終也要了2000日元。我在日本租車十幾次了，唯有此次體驗最差。本來想是中國人辦的車行，又是混動車，車價稍高些也應給予支持，沒想到卻是如此。
本來日本車的車載導航很好用，輸入電話號碼即可，還有漢語播報和中文界面，但此車的導航是全日文，而且老舊不發聲，只好全程用手機導航。
對了，小車雖然很老款也很舊，但還是挺可靠的，帶我們走了2000多公里，要謝謝這個小車車。
租租車下單後，KAIE Rent的工作人員主動加WeChat，告知一切的租車事項，取車當天有中文工作人員搞取車手續.全部服務都很好！
但這間租車公司缺點比較嚴重：
1.車型與訂單的不符合，在這8年裏，在租租車每年租車一次，這次是車型最差一次，給了貴的車型價錢，提供了一台非常舊的車款（租租車有提供更換服務，但是這樣會嚴重耽誤行程，中間所產生都油費、高速費也不菲，決定只能繼續使用舊車）車輛外觀有明顯的碰撞損毀情況，車身到處劃痕，車窗升降不順暢有異響，車內凳子布藝非常多舊污跡，這一切都是我晚上取車沒有仔細檢查，到第二天才發現的….
2.這間租車公司只有ETC提供，沒有提供針對旅客高速優惠卷的服務，這點要注意⚠️
最後能順利完成旅程，也是才感覺放鬆，因為一直擔心車輛問題，下次要仔細檢查清楚.
3.除了車輛問題，其他都很好，工作人員服務耐心，態度很好！
