Wheego 是一個大型特許經營系統,也是汽車租賃市場增長最快的品牌之一,在德國、西班牙、葡萄牙、希臘和美國等 19 個目的地開展業務。
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挺好的
圖片分享條件特別多,然後想盡辦法把我們推到他們同店裏另外一個櫃枱公司辦理,3天想要多收我300歐,理論了半天最後多付了180歐。
落地機場以後,依據要求電話預約接送巴士,結果無人接聽,依據導航走過去花了半個小時... 拎着很多行李,真的不太好走
到了門市,發現沒人在店裏,等待了將近2個多小時店員才來,於是告知因為路上發生了交通事故導致堵車來晚了,説發生了傷亡事故... 並語氣強硬的告知我,因為有傷亡事故,你必須尊重... (我什麼話都沒説,直接把我嘴封住,如果我反駁倒顯得我不人道了...我服)
等操作手續的時候,告知我沒有英文正式的bill address,即使我帶了國內的身份證,也不承認...
最後強行要求我買一個莫名其妙的保險,不然就放棄訂單走人... 最後被逼下,只能買他們最低檔的保險45鎊一天... 實際刷卡的時候,發現又變成60鎊一天了,跟我説不好意思價目表上的價格沒含税...
非常屈辱的租車經歷,感覺把我們中國人當傻子...
好
這裏租了一輛緊湊型轎車,經歷非常糟糕,遭遇了隱形費用和不道德的銷售手段。
電子屏“盲籤”: 櫃枱員工在沒有向我展示合同詳情或最終價格明細之前,就催促我在電子平板上簽名。這完全違反了消費者權益。我以為只是確認取車,結果籤的是高昂的額外費用。
天價保險費: 他們收了我 231.09 歐元用於 5 天的保險 (Premiumschutz)。平均每天超過 46 歐元!這甚至是實際車輛租金(92.75 歐元)的 2.5 倍多。
不公平的對比: 舉個例子,我之前在法蘭克福的 Sixt 租了一輛奧迪 A5,2 天的總費用才 90 歐元。Wheego 收我的保險費比正規大公司租豪華車的費用還貴。
缺乏透明度: 員工利用語言障礙和我的行程緊湊,在沒有得到我知情同意的情況下,把這份高價保險強加給我。
。聽我一句勸:多花一點錢選 Sixt 或 Europcar 這種正規大公司。Wheego 的“便宜”租金就是一個向你推銷天價保險的陷阱。
還不錯
服務好,容易找,辦理效率高,靈活
如果有違章,相關費用比其他租車行高很多,而且不直接從信用卡扣,需要轉至提供相關帳號,非常麻煩!這樣導致銷賬混亂,已支付的罰金會重複傳送賬單!甚至又發操作費用單!一直扯不完的問題!以後都不會再用這個公司的車!
取車還要去T1門市,簡直噩夢!
取車的時候收取了額外駕駛人費用,實際沒有額外駕駛人。
門市只有一個員工,排隊很長時間,門市和其他的租車公司不在一起很難找。
退押金時間長。