首先取車時直接刷卡扣除4000拉里,注意是直接扣除了不是預授權不是押金,還車後十天了也沒有返還。第二個問題更可怕,還車後幾十分鐘信用卡直接給我扣除580多人民幣,雖然事後查明説是高速過路費,問題的關鍵是租車公司竟未經我同意私自留存有我信用卡的卡號有效期和安全碼可以直接線上消費了我的信用卡做扣款處理了!這個真是沒想到的操作!也就是隻要他們樂意可以用我這個私人保密訊息隨時再給我線上消費了,請問這個算不算是盜刷我的信用卡呢??
圖片分享很方便 不麻煩
圖片分享非常滿意
圖片分享服務人員非常熱情,也很專業。
圖片分享這家公司服務意識欠缺,取車油不加滿,還車多加也不退錢,發生意外也不指導你及時處理,只知道先收錢,往多收,扣款總比服務快,還不通知你,退款是很慢的。經理傲慢,打電話經常故意不接聽的。
效率高,還車也快速
抵達開塞利機場後聯繫租車公司,會安排接駁車接到門市。門市距離機場很近,等候接送大約 10 分鐘。
取車時車輛油箱為空,駛出門市需要立刻加油。
門市工作人員服務尚可,提車時提前告知車輛未做清潔,因此還車無需洗車。對比國內租車慣例,車輛清潔本應屬於車行基礎服務,這點體驗略有落差。
車輛車況存在明顯隱患。提車後開往格雷梅,行駛約 20 公里就彈出胎壓不足告警;熄火靜置後重新啟動,故障提示依舊存在。我們聯繫租租車客服,客服建議就地檢修或是返回門市。駕車回到車行後,工作人員判定為系統誤報,直接操作清除了告警。可我們白白多開了40公里:(
重要提示:門市早上8點才開始營業,還車務必把控好時間。完成驗車後,工作人員會安排車輛送回機場。
抵達安塔利亞機場後聯繫租車公司,會安排人員到機場接我們前往門市。門市距離機場有一段距離,等候接送大約需要 30 分鐘。
取車時車輛油箱是空的,駛出門市就要立刻加油。注意門市出口為單行道,只能左轉,需要順時針繞行一圈才能抵達最近的加油站。
門市工作人員服務態度友好,支持 24 小時辦理業務。我們一早要趕飛往伊斯坦布爾的航班,清晨六點多抵達還車點,敲門後值班人員及時出來驗車,並且當天就辦理完成預授權撤銷,這點值得好評。還車後工作人員也會幫忙把人送到機場。
不足之處在於車輛車況一般。這輛車我們一共使用六天,途中多次出現發動機過熱告警,還發生過踩油門車輛無法提速的故障;短暫靠邊休息一晚或者隔日再開,故障提示又會自行消失,雖然最終沒影響到此次旅行,但也讓人擔心發生半路拋錨的情況。
有車行全險還是很有用
很滿意,態度非常好,他問了我要不要買保險,我説在網上買了全險,他就再也沒説這些。
很不錯
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