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HERTZ接待態度不熱情,在沒有我預訂的車款情況下,只是説了句沒有你要的車款,沒有主動説解決辦法。直到我強調説:到店無車免費升級後,才拿出一把福特車鑰匙,還是手動波,也許是新車的緣故客服顯得特別捨不得的樣子。
預訂方便快捷,價格優惠。特別表揚售後工作,在HERTZ多收我款後,積極與對方溝通,及時把訊息回覆給我,最後為我爭取到全部退款,非常滿意!
提車沒有提到理想車款,還降級了
服務好
還不錯
滿意