好
服務挺好,還車的時候會把很多取車就有的痕跡説是我們弄的,但是我説取車拍照了,還車服務員就説沒問題了
戴高樂機場的europcar評分嚴重不符,説是9.2分(10分滿分),據悉其實很差。谷歌上查到的這家店得分只有2分(5分滿)。取車時,europcar女店員強行推銷保險,還要我退掉已購買的超級安心全險,去購買她説的保險。我堅決不同意。之後她就刁難我,不讓我交付跨境費,並説我不能跨境、否則出境後無保險。我只好先取車在南法按計劃遊玩,同時聯繫租租車客服,客服讓我在阿爾勒市與europcar租車公司人員溝通,但該分店還是不願修訂合同。只好在我到了阿維尼翁,再次去一家europcar分店,才在租租車客服的直接協調下,完成了交付跨境費、重新簽訂合同,具備跨境駕車保險資格,不至於裸奔。
租租車客服還是有耐心的,幫助我解決了問題。以後還會用這個平台。