非常滿意
非常滿意
一般
車行一開始給我柴油高爾夫，除800歐押金，還額外收了130餘歐，還沒提醒柴油收費，我也沒注意。取車後檢查，坐姿特低，不是高坐姿的T-ROC。遂堅決要求更換成T-ROC。換車換合同，收費價格卻一分沒變，當時沒有計較，後來發現只把柴油額外收費換成了導航系統收費，用谷歌翻譯拍照德文合同翻譯的。用車期間，終於在租租車網上提醒找到了柴油額外收費的答案。最後一天還車時，專門跑去和櫃枱主管溝通，雖然車上有德語導航，但我沒有訂購導航系統，德語導航也沒用，也沒有開柴油車，他刪除了導航系統130餘歐這項收費，過了兩天額外多收的130餘歐連同800歐押金解凍了。
合同及附加文字提醒比較到位，需要仔細閲讀每個字。但是在租車期間，怎麼在線聯繫租租車呢？除了打長途電話。為了省國際長途，遇到問題硬着頭皮自己找答案解決，
滿意
滿意
