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用户對AVIS 的評價

AVIS 柏林紹奈費爾德機場店

訂單號:VD****68

大型MPV:Ford Galaxy或類似車型
  • 手動檔 x7 x4
  • 取車: 2014-04-05 德國 柏林 Berlin Schoenefeld Airport
  • 還車: 2014-04-16 德國 法蘭克福 Frankfurt Airport
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  • AVIS的評價 滿意

    接車時服務非常好,還車時態度 一般,而且還另外收取了税費。

  • 對租租車的評價 滿意

    服務很好!

  • 心得建議

    如果希望有個長期的歐洲遊,租車還是很划算的。

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      盡心盡責,非常滿意。

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    • AVIS 的評價 非常滿意

      安飛士的服務還是不錯的,,就是強制先購買一滿箱油,不如滿油取還好。

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    • AVIS 的評價 一般

      ok

    • 對租租車的評價 非常滿意

      可以

    • 心得建議

      投訴AVIS 租車公司,欺騙租租車客户。 感覺明顯是一個騙錢局, AVIS 租車欺騙客人。

      訂了奔馳C 系列,租車公司説沒有了,要求付錢升級,我不同意,最後降級了 寶馬 220,降級沒有退回費用,這都算了。

      幾天使用車完全沒有碰撞和意外。

      交還車時,小哥説你的後座行李箱位置有輕微刮花痕跡,在保險桿的上方有痕,但是平坦的,不是刮花。

      現場並沒有説有問題和需要賠錢。 輕描淡寫的,花痕亦真的太少,完全沒有意識需要拍照記錄。

      半小時之後手機收到信用卡EUR 332.28 的簽帳額,幾乎肯定是賠償費,因為租車費和保險費已經預付給租租車。

      我已經在【租租車】購買了全險,其實並不擔心損失金錢,但AVIS營商手法實在惡劣,所以再去租車中心瞭解。

      馬上走到AVIS 櫃枱理論,但他們好像知道我趕飛機,要我去還車處找小哥。 小哥又説汽車在清潔,和處理賠償不關他的事。 總之他們完全不幫忙,亦好像見慣這些情況。

      再回AVIS 櫃枱,他説如果我有買保險,可以找保險公司賠償。 他們會發報告給我郵箱,但現在還未收到。

      其實那個刮花痕跡非常不明顯,應該是之前已經有的,或者是用來騙錢。

      AVIS要求 EUR 332.28 賠償費,我非常肯定是欺騙客户,因為他們總説,如果有買保險便可以索取賠償。 雖然如此,但這種生意手法實在太惡劣,一眾員工態度亦很差,看來不是第一次處理這種欺騙手法。

      但是昨天9月16日信用卡賬單顯示 EUR 430.60 附圖,從來沒有收到AVIS的賬單。 可以這樣在信用卡亂收費的嗎。

      之前在同系列的BUDGET 德國租車亦有不愉快經歷,上次是不通知下強迫購買了全保險,共1千多元。 AVIS 這個租車集團實在太惡劣了。

AVIS 柏林紹奈費爾德機場店
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