各家租車公司都在一個大廳,辦手續很方便
方便、快捷、到位
加油用現金更符合國人習慣,加滿油餘額可退。停車位一定要看清楚,這方面要求比較多,別弄錯了。
服務很好,還熱情提醒我的車大小是否合適。
很滿意。效率很高!
服務態度沒有問題,但是在薩克拉門託機場取車的時候未經過我同意直接給我增加了200多美金的額外保險。我到車裏後發現銀行的消費簡訊回去櫃枱找到工作人員要求把額外沒有必要的保險取消掉。
APP使用ok的
Budget的售後服務和道路救援非常糟糕。在從Mammoth 開車去Yosemite Valley的路上和山上滾下來的巖石碰到了。出了車禍,聯繫了道路救援。但是租車公司的客服電話,人工服務,新車的派送都非常糟糕。最終導致我沿途一路搭車回到酒店,第二天乘坐長途大巴車去了Reno 國際機場重新租了一台車子繼續我的旅程。並在Reno把出了事故的車鑰匙還給她們Budget的工作人員。但是當我把第二台車子還回去薩克拉門託的時候,Budget系統裏面我第一個出事故的車子竟然還沒有關閉。而且到我回國N天之後還在和售後部門溝通協調此事。此次的服務依然沒有關閉。
還行
其實很多時候還是需要自己溝通,租車公司不接受手機電話,只能打到門市。希望租租車能夠提供打到門市的英語服務。不然,後半程租租車就沒有發揮作用。如果真有事故發生。更派不上用場