強制推銷保險 各種威脅 拖延，5.3的評分不是沒有理由的。接待我們的眼鏡阿婆強制推銷保險，我們説了我們買了全險，她一直説我們國內買的沒用，威脅我們必須買意大利境內的，還威脅我們如果還車發現多一道劃痕會扣600歐，兩道1200歐，車輛被盜2500歐等等，我們打了租租車客服告知我們不用理睬車行的保險推銷，我們買的全險也cover劃痕險玻璃險等，所以我們起先不予接受推銷的保險，眼鏡阿婆就開始各種作妖不依不饒，故意不幫我們辦理取車，浪費我們時間，比我們晚到的其他客人都辦好離開了，最終我們商量後買了最便宜的200多歐的保險，她這才眉開眼笑幫我們處理，還請我們喝咖啡
這家車行利用低價車吸引客人預定，到店後各種推銷手段，真的是夠“superise”的
一塌糊塗 tui
地點難找，聯繫不上，浪費很多時間，有隱形消費。很爛的體驗，租車點非常難找，沒有shuttle接。。聯繫當地客服直接意大利語嘰裏咕嚕，後面再聯繫就打不通電話了，還是靠谷歌地圖自己拉着重的箱子找過去。。遲到被加了很多價，也租不回原來選的車款了。。總之體驗非常垃圾，以後還是要租大品牌的租車行。。
上來就極力推銷保險，因為我已經在租租車買了全險搞了半小時才給車，還車時找了有爭議的一點點劃痕強行收取325歐賠償，因為趕飛機無法跟他們爭論最後只能先離開，也沒有得到任何紙質損壞報告，説是會發給我郵箱。強烈不建議用這家公司！
非常滿意，24小時投訴電話暢通，及時給予處理指導
