SIXT整體服務還不錯
尤其在解答理賠流程時很清楚很專業,給了我很大的底氣。
取車時印度兄弟接待,稍微有點小障礙。我預定的是奧迪Q3的車款,印度兄弟先是説這輛車沒有了,問我是不是願意花點錢升個檔次。我不願意,説同等檔次給我輛車就行。結果給了我一輛奧迪Q5,沒加錢~~ 隨後印度兄弟跟我説我沒有直接從他們這裏買保險,如果發生故障要我先墊付8500澳幣。我立即打電話給國內租租車客服,問清楚萬一發生事故以後的理賠流程,果斷跟印度兄弟説就按照事先預定的保單走流程。後面取車還比較順利。
還車在機場店。去機場邊的加油站加油,機場邊上的路不是很好走,導航出錯,繞了兩三圈,幸好不趕時間。還車本身倒是很快,把鑰匙交給工作人員以後就走了,大概不到5分鐘就收到確認電郵説車子油已加滿而且無損。後面就等SIXT從我之前的押金里扣錢了。整個還車過程除了加油找路以外整體順利。