和herz是一家，過去竟然沒有1個月前預定好的車，前面幾隊顧客也是，我等了1個多小時後給我換了A3，也沒有説明和解釋，乾等，差點罵人。前面幾隊有的等了2個多小時，不知道是意大利人不靠譜，還是thrifty 不靠譜。還車在羅馬機場，很順利，態度很好。
海外電話客服很及時，還有跟進回訪。
很好
很好
沒有車 多等了一個多小時
Office員工很nice.但是提車 還車點員工素質很差 基本的英文溝通都不行（我英文很好 已經遷就他們用很簡單很簡單的詞句）2個人都是 溝通不來就急吼吼很大聲音 看錶情是在用意大利語説髒話 而且就當着你的面上下打量及大聲討論 這種感覺很不爽。由於趕時間沒多糾纏 可惜忘記拍照及記下名字 但是如果讓我再看到 一定認得出。不希望後面的朋友有類似經歷 如果有 請一定記得要投訴 謝謝。
用户體驗很好很流暢
長居新西蘭 自駕不是問題 手動波很有趣 風景差點兒
