和我對接的是一位黑人年輕店員，服務態度不是太好。排隊大概15分鐘就輪到我了，可是一共折騰了1小時才結束。
租租車挺好的，遇到問題之後，客服小夥英文也很好，讓我把電話給店員溝通了（當然我自己的英文也還可以）。雖然最後溝通結果不了了之，不過對租租車我還是很滿意的。目前幾個平台像rentalcar之類的，我覺得提供訊息方面比租租車還是差很多。
1、還好買了全險，因為給的車各種磕磕碰碰很多，還好我買的是全險，不在乎刮痕之類的，否則加起來全車超過10處傷痕，到時扯皮就麻煩了。
2、店員讓我火速簽字確認，我發現多了一筆104.05（每天3歐13天=39歐的司機乘客險、車輛救援險65.05），押金是200.97歐。於是我和店員溝通了3次：
Round 1“：我説為何有這筆？她説只收押金，104.-5這筆不用收。我説不用收的話那能否直接在單上劃掉，她説不行。我説那能否把司機乘客險39劃掉，車輛救援險65.05我可以要，她説也不行。 於是我簽字離開。
Round 2：我還是覺得不妥，既然不用收費為何要寫上？於是我又折回去，和她確認，是否真的不用收費？她説不用，屆時只收押金，然後還車後退押金。
Round 3：我對個人英文還是比較有信心得，畢竟去過幾十個國家了。但是搞得我都懷疑我是否聽錯了，於是打電話給租租車，租租車客服小夥讓我把電話給女店員，於是他們溝通，租租車客服也認為這筆既然寫上了，那就是要收費的啦，於是和她溝通，結果她態度非常不好，講了幾句後把手機直接扔給到桌面上給我（注意：確實是扔），不願意再和租租車溝通了。於是我和租租車説，那就算了吧，收就收吧。畢竟已經過了1小時了，時間寶貴，後面還有行程。
後來，因為國內發生疫情，我得趕緊回國救助，於是提前一半時間結束了自駕遊，還車倒是很順暢，當然，不可能把剩下的租車費返還給我的，這個我也清楚。又過了幾天，收到了押金退款，奇怪的是押金居然真的全部返回（我原以為200.97押金會扣掉104.05額外的費用，結果沒有）
又過了幾天，截止2月19日前（租租車説在此之前必須點評咯），我沒有收到車行其他扣款，也沒有收到違章。
那如果是這樣的話，是否我和租租車可否都錯怪她了呢？
3、取車我應該是在T1的，結果跑到T2取車，因為租車單上中文寫着T2，英文寫着T1，導致我搞錯了（其實應該在T1），希望今後平台注意更正。不過這也怪我沒有看仔細，有糾錯能力的話應該是可以看出來的。
4、此行我開了4000KM，車子動力十足，而且很省油，只有5-6L/100公里，而且座椅很舒服、最關鍵的是有定速巡航，否則真是要命。雖然我原定的是polo，不過換這台我也很滿意了。
總結：我覺得租租車確實不容易，無論是價格，還是服務態度，還是各種提醒，還是遇到問題的協助處理問題能力，都是值得肯定。
速度還行，就是upselling太多
還行
網站説的這個檔次車都沒有，而且店員一個勁兒推銷保險。
工作人員熱情，車輛乾淨
非常不錯
有推銷保險，因為本人英文不是很好，加上他們家是電子板的訂單，只有你簽完訂單後才能收到車行發你的訂單，你才能準確翻譯到底買了什麼，在我簽訂單前，我告知已買租租車的全保險後，還是給我加了90歐的保險，所以大家英文不是很好的，最好是打電話讓租租車客服和他們説明
租租車不不錯，租車前就提醒我説結算金額應該為0，無耐英文不是很好，加上又是電子板的，還是被加了90歐的保險
