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服務還是挺好的 - 就是10天結束莫名奇妙多扣了1000美元的費用,過去5天還不知道啥原因,等客服反饋,大家租車的時候希望能避免我這樣的事
線上客服態度很好,門市還行。
由於某些原因需要變更訂單異地還車,租租車客服小哥哥很給力,全程幫我們與車行多次溝通並及時反饋,贊!就是沒記下小哥哥的工號,不然實名錶揚!
不滿意,車行怎麼可以那麼不付責任,輪胎已經破損還把車租給我。太不安全了,用車到-半時才發現輪胎是破損的。後來看了車行發岀來的電郵證實了交車給我時已經破損。拿車時還説沒有我定的X5了,要我拿x3然後免我-箱汽油。我不同意後過了一會才把x5給我。在現場等了三十分種才取到車。
租車態度,還車都OK的。只是租的時候會額外 推薦保險,這個哪裏都一樣,很正常。依據自身需要買或者不買就行。
用了很多年了,從北美到阿聯酋到澳洲,很放心