租車沒有排隊，還車辦公室還沒上班，直接扔鑰匙洞裏
客服響應及時，包括撥打的澳洲客服電話。
黑夜裏生疏的環境倒車不小心撞到了標識牌，熱心的公寓管理人幫我們報險，每次租車都買了門市全險，這回保駕護航派上用場了。
這是我首次在境外租車自駕，接車手續很方便，交車手續也很快捷。非常滿意！
非常滿意。
總體很滿意，herfz公司品牌好！
我是在凱恩斯畫廊附近的Hertz取車和還車的，到店的時候就我一人，5分鐘搞定所有手續，然後自行到樓上車場取車。由於第一次開右舵車，我特意在車場先盤了兩圈，感覺無異常後，才開車回酒店。還車的時候由於第一次加油和走錯路的緣故，基本上是趕着人家的下班點到的，車店的老夫人耐心的幫忙處理了所有事項，服務非常到位。
我是拿着車單直接到的店鋪取車，非常便捷，5分鐘搞定所有手續。整體服務非常滿意。
Hertz租車點取車和還車都是一位老夫人幫忙處理的，非常細緻，每一項都交代的非常徹底。我之前開的車多為美系和德系車，這次開了次日系的，一是感覺方向盤很沉，而是車體比較輕薄，在凱恩斯到道格拉斯港的路上多半限速為80-100，有些路面不平的地方會感覺車子壓不住路面，輕飄飄。車子的油箱蓋不太好找，在駕駛位的座位右側，和後備箱蓋的開關集成在一起，需要拉動一下才能開蓋加油。整體車況較好，收拾的很乾淨，車聲在取車的時候有一些輕劃痕，都一一牌照留存，還車的時候給工作人員看了，他們表示這些都是舊傷，不需要處理。整體租車感覺很到位。。。建議還車之前10公里以內就開始找加油站加油並留存票據，還車點位附近有的是沒有加油站的，需要預留15分鐘左右的加油時間。加油的時候，油槍跳開後，需要將油槍換幾個角度多次加下油，有的時候因為探頭的問題，雖然跳槍，但是油箱並未加滿。每一個加油點，連續兩次掛槍後，必須先進行繳費，然後才能繼續加油。我是第一次自助加油，第一次感覺跳槍後，就把油槍掛回去了，但是在車上看油箱並未加滿，於是就摘槍第二次加油，兩次跳槍後，把油槍掛好，再次上車查驗，結果發現油箱還是未滿，第三次摘槍，發現油槍被鎖了，這時候油站的小哥跑過來看了情況，要求我先付費，才能開通油槍。之後也是他告訴我油槍跳槍後，要多換幾個角度再試試，才能確保加滿油。非常感謝澳洲當地的白人，非常熱心。。不管你有沒有主動提出需求，他們都會熱心的給與你幫助。。印度人和當地的原住民負面情緒稍高些，和他們溝通需要多注意。
取還車非常方便
一直都信賴租租車，國外租車四五次都是透過租租車
很好，凱恩斯週邊很適合自駕
