西班牙本土租車公司,車況一般,噪音較大。店員服務熱情週到。
接觸的租租車服務人員都很週到專業。很滿意。
車子等還可以,但是離機場較遠,且很難找到,應該配備免費接送項目。到馬拉加的航班在22:50,而車行23:00下班,我提出等我,經過租租車交涉,同意等我並把我送到提車處,但要另付35歐元。想不到提車時還要我付每天額外的保險金或付600歐元的債券(類似押金),二選一,沒有其他選擇,打租租車的緊急電話又打不通,知道吃虧也只能認了。説好還車時退給我600,當時一下子就付了90(租費)+136.5(加滿1桶油)+600;還車時退了600歐元,當時付款讓我選擇美元還是歐元,一念之差選了美元,經計算他們按1.4452匯率計算,又給賺取0.055X826.5=45.45歐元,相當於人民幣386元。簡直是在坑人哪!像這樣的租車公司,租車朋友們還是離遠點。
我已經第二次租車了,上次在加拿大温格華。總體感覺還是應該肯定租租車,但是服務無止境,類似DELPASO CAR HIRE租車公司,離機場較遠,不可能託着行李走很長的路,且很難找,在機場邊上有6-7公司。在租車選擇過程中貴公司有義務告知租車者。我這次正好可以免費租用租租車的GPS,(我就放棄了自由之旅公司提供的GPS)開始時還挺順的,後來兩天就不聽話了,只能放旅館裏了,因為GPS不能在太陽下爆曬的。我每年都會去度假1-2個地方;希望繼續得到租租車的服務,貴公司人員的熱情給我留下了深刻的影響。
選擇車行比選擇車更重要,選擇送一桶油,還車加滿也無妨,在國外加油服務很好,不愁不會加油,也不用害怕。如果你的語言好些還不容易吃虧,但是總是人生地不熟,最好是租租車考慮的全面些,對外國租車公司也有個制約,協議明明都已經寫清楚,保險都已包括在內,不必問這問那?還要我再付類似的保險費或是(債券),這件事租租車應該和對方有個交涉。我們需要的簡單,明瞭的服務,沒有結外生枝事情發生,畢竟是在國外,又是在午夜24:00,不多談了,事先多溝通才對(我離開上海的前一天和租租車發了電郵,當天打租租車公司的電話也沒人接,可能是休息天的緣故吧)這次教訓蠻大,吃了不少的虧,希望朋友們少走彎路。
服務較好。
客服態度棒極了
公司能提供機場接送服務我們還是很滿意的,但是,在西班牙南部的雨季,這家公司提供的車輛雨刷器都已經磨沒了,害得我們在雨夜裏到處去買雨刷器還買不到合適的,第二天去公司換,他們才表現出非常地抱歉。行前在網上看了些租車經驗,接車時特意檢查了車輛車身是否有外傷,以及主要能想到的性能,但萬萬沒想到,還車時,公司人員首先檢查的就是雨刷器,接下來就看了鑰匙孔,結果,就在鑰匙孔處出現了致命的問題!!!他們指給我們看,鑰匙孔被人破壞過!開門之後,鑰匙孔週圍的皮條兒也是破損了的!天吶!都是電子遙控鑰匙,誰事先想得起來檢查鑰匙孔啊!!為此,他們雖表示非常同情和遺憾,但還是毫無商量餘地地扣除了我們150歐元的損失費!!這是租車價的50倍!!!暈!提醒各位租車人,小心類似的陷阱吧!!!真是道高一尺魔高一丈!如果不是最後的陷阱,整個過程都應該是愉快的。
服務週全可信,對一切溝通都能給予積極的幫助和滿意的答覆。耐心週到細緻。
公司能提供機場接送服務我們還是很滿意的,但是,在西班牙南部的雨季,這家公司提供的車輛雨刷器都已經磨沒了,害得我們在雨夜裏到處去買雨刷器還買不到合適的,第二天去公司換,他們才表現出非常地抱歉。行前在網上看了些租車經驗,接車時特意檢查了車輛車身是否有外傷,以及主要能想到的性能,但萬萬沒想到,還車時,公司人員首先檢查的就是雨刷器,接下來就看了鑰匙孔,結果,就在鑰匙孔處出現了致命的問題!!!他們指給我們看,鑰匙孔被人破壞過!開門之後,鑰匙孔週圍的皮條兒也是破損了的!天吶!都是電子遙控鑰匙,誰事先想得起來檢查鑰匙孔啊!!為此,他們雖表示非常同情和遺憾,但還是毫無商量餘地地扣除了我們150歐元的損失費!!這是租車價的50倍!!!暈!提醒各位租車人,小心類似的陷阱吧!!!真是道高一尺魔高一丈!如果不是最後的陷阱,整個過程都應該算是愉快的。