還行
提車時間需要在晚上8點前，櫃枱8點後沒人，要打電話叫人過來
處理事故非常不及時，面對客户與事故方只會泰語和處理事故的警察也只會泰語，語言不通時無人給於幫助而且給的電話號碼無人接聽，從事故發生盡兩天時間，客户只能開着事故車旅行
hertz服務還是有保障的
由於app上市區還車的位置在Google map和蘋果地圖均沒有顯示，導致嚴重超時。只能致電車行，在他們的指引下順利還車，但超時1小時。車行在核實情況後，沒有收取額外費用，併為機場同事沒有提前告知地址而深感抱歉，態度真誠。也希望租租車能核實相關訊息。
整體流程不錯，車也很好，取車時洗得非常乾淨，沒有任何隱形消費。但是唯一不足的是還車時説輪胎有一點點破皮，那個還車工作人員就説需要整個更換(接近10000泰銖，真貴，租車一天才190元rmb)。老實説我全程沒撞任何東西，不知道為何有這個傷，説不定是我取車時沒檢查出來。還好買了保險，真是影響心情。
非常滿意
