總體還可以,取還車過程簡單,紙質合同,交鑰匙即還車,無紙質或電子結算給客户。
服務很好,售後服務部門對客户很有誠意!因疫情全國戒嚴遇到中途被迫中斷旅行而提早還車,未使用車輛天數的費用在租租車的努力下終於使車行同意了相應費用減免。
按照提車時間去,手續都辦好了,還要等大概15-20分鐘等他們把車洗乾淨才能提車。車裏有股嘔吐物的味道,開窗開了好一段路才發現。路上擋風玻璃被石子擊破,還車時扣了我deposit外加相應的税。當時以為就結案了,回國後又扣我一次同樣的金額,弄得好混亂。後來查信用卡才發現第一次扣的悄無聲息退回來了。不過定損速度還算快,大半個月的樣子把差額退了給我。
非常好,尤其售後服務,認真主動。