非常滿意
非常棒的一次租車體驗
經過Dartford cross兩次,我已在網上按兩次的錢繳費了,但是收費系統有問題,只扣一次的錢。租車公司就扣了我罰款處理費和罰款費,雖然最後成功證明是收費系統問題,但是還是扯皮了一個多月。也多謝租租車幫助我!
經過Dartford cross兩次,我已在網上按兩次的錢繳費了,但是收費系統有問題,只扣一次的錢。租車公司就扣了我罰款處理費和罰款費,雖然最後成功證明是收費系統問題,但是還是扯皮了一個多月。但這期間租租車客服一直很專業,也一直幫着和英國租車公司溝通,多謝!
Good
Nice experience
車行店員態度一般,把鑰匙甩給我也不告知車在哪個位置。剛進門市的時候好像在教育別的員工,讓我們等了10幾分鐘;很高冷。
在倫敦生活了一年多了,一直在租租車平台租車和購保。國外的溝通效率不是一般的差勁。尤其是疫情期間電話基本乾等2、30分鐘才能接通人工。租租車的客服永遠都是第一時間能聯繫上特別安心。上回租車被路上的坑卡爆胎了,跟車行argue了半天説的不夠清楚,慶幸自己沒有買車行的保險。後來租租車客服告訴我買了補充全險只要有單據都能報銷,而且款很快就下來了。真心非常感謝租租車!