整體車況非常好。服務比較規範。還車在巴里機場也很好找,還車順利。只是取車的地址不能按照租租車提車單上的地址搜尋,而是用谷歌搜尋附近赫茲的地址。二者相差近1公里,無法找到。建議租租車公司儘快更新那不勒斯的這個赫茲提車辦公室地址。其他都非常好。
反饋的問題非常及時。而且一直提醒,各步驟都非常週到。贊一個!
租車非常方便,交通也很容易。我們一路開車去龐貝古城及馬泰拉,4天行程還沒有用完一箱油。車況很好,走哪裏都非常方便。馬泰拉是一個人間天堂般的石頭城市,我們住那種石窟酒店,極具風情。阿爾貝勒貝洛是蘑菇屋的風景,非常特別。夏天去會更好,我們春節期間去比較少的人。總之這樣一個特別的路線,自駕的確是最好的選擇。哪怕走錯了,隨便出來看看一個安靜古鎮都是非常美的
去了直接就能取車,沒有排隊
很滿意,客服能解決問題
租車、還車,都非常快速,且説明清楚
路途中遇到車胎被釘子刺破,且被刺破處位於輪胎可能必須整顆換新的可能位置。但行駛之中途地點義大利的Tivoli之Herts租車點又莫名其妙的未開店,且服務電話又打了快100通都沒接。在當場各項不利因素下,租租車的客服人員,多位同時協力合作,多次電話往返,在瞭解我個人情況後,在當下豪氣的告之處理方式且書面來函承諾告之未來理賠處理作法。當時在無助的情況下,雖已耽擱路程,但後來也順利解決問題,且花費只比原來預估的少了99%。在此亦特別感謝。
路途中遇到車胎被釘子刺破,且被刺破處位於輪胎可能必須整顆換新的可能位置。但行駛之中途地點義大利的Tivoli之Herts租車點又莫名其妙的未開店,且服務電話又打了快100通都沒接。在當場各項不利因素下,租租車的客服人員,多位同時協力合作,多次電話往返,在瞭解我個人情況後,在當下豪氣的告之處理方式且書面來函承諾告之未來理賠處理作法。當時在無助的情況下,雖已耽擱路程,但後來也順利解決問題,且花費只比原來預估的少了99%。在此亦特別感謝。