很多人等車，等了兩個小時才拿到車。兒童座椅比較髒亂差，而且各種型號的兒童座椅都有，還沒有人指導，甚至稍微説明一下怎麼安裝。美其名曰為了安全，其實是就是憋開責任。但這種行為讓兒童安全處於非常不安全的地步，是非常不負責的行為。在德國租車，為防止安裝錯，車行提示如果不知道怎麼安裝，請找服務人員安裝。作為對比，我想不能簡單從怕擔責來定義，簡直是不把租車人的安全放在心裏。甚至有個座椅在取的時候，師傅都不知道那幾個帶子是怎麼連接。也可能意大利的車行都一樣吧。幸好碰到一對德國夫妻，幫忙確認安裝是否完全正確。
租租車還不錯，後續的客服很到位
合作下來，服務不錯，。沒有遇到評論裏，服務不好，或強制保險
租租車app，客服反應很及時
服務不錯，就是等待排隊太久
好的
一開始給的是2門的小車，與預定的不符合，導致兩個大箱子放不下。後來經租租車客服調節換了一個小型的SUV。
客服積極幫我協調車輛。
語言真的很重要，不會就問 不懂就問找不到就問，谷歌地圖還算可靠。地址還蠻準確。
