一直對Hertz這家租車公司感覺不好，這次由於租車比較急，租租車平台上只有Hertz可以選擇。在downtown 取的車由於工作人員操作不熟害我等了兩小時才弄好，然而由於趕時間沒驗車，因此埋下禍根。去到班夫才發現車子前輪左右都有問題，一邊起泡另一邊刮掉皮，我們一路開過來可沒出過事故，明顯給了輛破車給我們。於是打電話去班夫點換車，還好，班夫車行員工服務很好免費給我們換車，還給我們檢查車況。但是車胎的修理要先墊付回國再報。
大家記得在取車前一定要先驗車
有事找客服不會錯
車況上乘，服務專業。
選擇多樣，價格合理，服務週到。
在路口見到Stop Sign，嚴格遵守“一停二看三透過”的規則。
服務態度非常好，即使語言上溝通不是很通暢一直保持熱情的服務態度
取車點和還車點的定位很準確
取車、還車手續簡便
總體很順暢，從下訂單到辦理免費翻譯件
第一次自駕，從剛取車時的忐忑，到後來幾天的得心應手，感覺真心不錯
