拿車和還車的態度都很一般，拿車的時候還用藉口説已經有人用相同的提車號拿車，説不知道誰真誰假，要我們等到十點那個人來一起再可以確認。結果十點沒人來，我説我們駕駛證的名字跟預訂名字一樣，無可爭辯，結果她才説車還沒好也不知道什麼時候好，一點抱歉的語氣都沒有，很理所當然地讓我們等。結果晚提車15分鐘，也還是沒道歉。還車的時候態度也是一樣傲慢。這次對赫茲的服務真的覺得很失望
總的來説對價格和車況都比較滿意，自駕體驗在德國真是不錯，要比意大利好很多
不錯，門市人員詳細向我們逐條介紹了租車條款，例如不計里程之類的，沒有額外推銷
非常好，服務很貼心，認真負責，下次出國自駕還會選擇租租車
租租車的服務很好，可以比較幾大租車公司的價格，免費提供導航的服務很貼心
法蘭中央火車站門市位置就在大門口的側面，很好找。慕尼黑機場還車時地上有指引還車標識線，很方便，驗車完畢即可，不用去門市辦理退車手續
輕鬆方便，與國外租車網對接的很好
在德國租車還得準備宣誓翻譯件好，這樣就有法律保障了，開車上路也放心
服務人員很nice，就是前面取車的信用卡出現了問題，等了好久才辦理完畢，中間車出現了點小問題，打國際客服電話無法接通，當時愁得不行，後來自己解決了
提前瞭解當地交規很重要
