第一次租enterprise家的車，比約定時間提前到達車行取車，櫃枱就一個人辦理，前面有兩個人，等了快一個小時才到我。我預定的車款沒有了，説給我升級了車款，按照租租車的訂單金額刷了卡付了錢。還車後被多扣了9.99歐，後來聯繫租租車，説是升級車款扣的錢。經過2個月的溝通，車行説當時我簽字了，但我沒留當時的合同，説我拿不出證據，是我自己要求升級的！雖然一共也沒多少錢，當時這是車行做的太黑了，明明自己沒有車給我換了個別的車，當時不説事後扣錢！以後再也不會定他家車了！
態度好，效率低
滿意
服務態度非常好。
能及時解決問題，非常滿意。
在國外租車自駕感覺很好，能自由自在的享受旅行過程。
我們是開門前第一個到的，是最後一個走的，前台開始只處理德國人的訂單。藉口我們的提車時間還不到，我們的車輛正在處理，等一個小時後發現我們的車還沒開始洗刷
沒問題
