非常滿意
非常滿意,效率高
誘導隱形消費。純粹是騙子
租租車服務好
比較滿意,租車和還車環節比較滿意,但是故障處理上效率明顯低下,我在櫃枱買了全險的。行駛過程中左前胎爆胎,停在路邊打電話報Accident,想自己換胎,結果A200沒備胎,只有氣磅,晚上6點打的電話,電話等待時間比較長至少15分鐘起,接通以後描述完情況一下,説聯繫相關人員,並且説全免費,安排luton當地Alamo對接,結果luton的人明顯不想管這事,給我們了一個拖車公司的電話,我們透過Whatsapp聯繫後,對方給了個賬號,要求先給65磅,才能派call…然後轉賬65磅後,到8點30才派了個羅馬尼亞人過來,245磅,總共拖了6公里左右到luton airport,到了luton airport説補胎公司都關了,要麼換車,要麼第二天補胎,換車只給手動檔,我拒絕了,第二天換胎…結果luton門市的人提議讓我們次日自己開車去換胎店換,我們的胎已經沒氣了,他説是prime的胎,慢慢開沒事的,我信你個鬼,自己開4公里輪轂不花就怪了。我們還訂了曼切斯特的酒店,luton説讓gatwick的alamo來解決,我們就讓拖車把車拖到holiday inn住了一晚。
次日早上七點Gatwick Airport開門我就打電話去了,他説3小時內派人過來帶我們去換輪胎,然後等到10點又致電去,接線員重新確認了一遍情況説12點會來,然後12點説下午3點前會來,鬼佬沒聽過狼來了的故事嗎?我們找了昨天拖車公司,他們派了個巴鐵兄弟,巴基斯坦兄弟25分鐘就把我拖到修車場,並且換胎期間還帶我們去吃飯,巴鐵友誼長久遠…我又致電Alamo跟他們説他們的人不用來,電話裏説費用找Gatwick報銷。後面沒啥問題。還車的時候,我跟門市説我們報了一個accident,驚嚇來了,她説沒看到啊,然後她反問我打了哪個電話,我給她看了我的通話記錄,幸好第一個電話我有錄音,不然被她混過去了,她拍了我們三張收據,説賬單會發過來,然後錢會在10天內退還,已經5天了,電郵還沒收到…關注後續發展。
習慣性點贊
很棒
還車地址不對,谷歌直接south Teminal,進去一路靠右,有指示牌。