本來在離賓館近的那家店裏訂的車,但早上出租車司機給我們拉到一個遠的店裏去了。這個店看到我們訂單後告訴我們是在另外一家店訂的,不過為了不讓我們再浪費時間,就在這個店裏給我們調配了一輛車,並且可以還到離我們近的店裏,不用再加任何費用。這個店裏説在EUROPCAR訂車,可以還到坎昆任意的一個店裏(機場、賓館區、市區)。
租租車訂車挺方便的,但簡訊給的租車公司的地址有點讓人誤解。這個租車點是在賓館區,但簡訊告知的是DOWNTOWN。結果坐出租車到另外的一個門市了,就很遠了。
在經過出城的一個警察檢察站的時候被警車追上,説我們超速了,被敲詐一筆。
滿意
很好
很好
很好
取車時因系統慢,花了半小時。其他方面都很好
租租車非常棒,因為這次出了險,所以特地等保險賠付完後才評價。在App上租的車,一如既往方便快捷。租了5天車,第三天車出了小狀況,右前輪裝飾用的塑料蓋丟失,聯繫客服,客服了解情況後説非責任事故,無需報警,還車後拿車損報告和扣款記錄申請理賠即可。回國後,按照客服發給理賠連結上傳單據,三天後收到全額賠款,非常滿意。
墨西哥租車都不是滿油取還車,雖然訂單上寫的滿油取還。Europcar的服務很好,主要吐槽一下租的車款,選的Chevrolet Cavalier,實際給的是Chevrolet Veto,不知道有沒有區別。Veto後備箱非常大,車也不錯,唯一的問題是輪轂蓋有點坑。輪轂本來是個黑乎乎的鐵盤,醜了點,所以廠家外面給配了個美觀用的塑料蓋,但是這塑料蓋太容易掉了,我確定是在行駛途中它自己掉的。等我發現輪轂蓋丟失後才留意,類似的私家車都是用個捆線固定的,説明脱落是老毛病,所以租用這款車要特別留意。Europcar扣費21.幾美元,感覺還算良心價。