整體服務還行,主要是給的車很不滿意。兩個車的等級差很多。租的奔馳cla,實際給的雪鐵龍,真的差很多
非常滿意
店面好找,取還車方便
取車:遇到刷卡要求四位PIN碼的問題,最後按銀行、小紅書指引,忽略提示直接輸6位密碼解決了。
提車:提車很順利,還給升級了車款雪鐵龍升級了奧迪A5。
門市:沒有要求加保險服務,明細很清楚,沒有多餘的不應該產生的費用
客服:下訂單後出國前兩天,發現同行人都沒有芯片卡,客服一直積極幫我解決問題!雖然找閃付的門市沒找到,但客服在預授權上給予很大的幫助,得知有銀聯卡建議我們出國前聯繫銀行關閉銀聯通道、到門市協調能否蘋果錢包支付等等,非常盡心幫我們解決問題。
服務:租租車平台提醒很到位,會有簡訊提醒、自駕小tips、德國停車小tips,非常到位
取車:遇到刷卡要求四位PIN碼的問題,最後按銀行、小紅書指引,忽略提示直接輸6位密碼解決了。提車很順利,還給升級了車款雪鐵龍升級了奧迪A5。
門市:沒有要求加保險服務,明細很清楚,沒有多餘的不應該產生的費用